La Congolaise Jessica Ngoya, lance Belotis.com, une plateforme de réservation de soin de beauté et bien-être
KK: Bonjour: bienvenue
Jessica Ngoya : Merci Marvyne
KK: Qui est Jessica Ngoya et quel est son parcours ?
Jessica Ngoya : Je suis entrepreneuse, fondatrice et manager de la plateforme belotis.com, qui est un site web de réservation de soin de beauté et bien-être, ainsi que de la vente des produits de beauté et produits naturels. Je suis née au Congo -Kinshasa, après avoir obtenu mon diplôme d’état (mon bac ) je suis allée faire mes études de comptabilité et finance en Tunisie, pour terminer en Belgique mes études de master en gestion d’entreprise. Je suis comptable, actuellement je suis dans la gestion de la plateforme Belotis.com.
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KK: Comment est née l'idée de créer Belotis.com ?
Jessica Ngoya : J’ai toujours voulu travailler à mon propre compte, depuis mon jeune âge j’ai eu à exercer
différentes petites activités pour être indépendante. Aujourd’hui j’ai choisi particulièrement le secteur de la beauté, puisque j’avais constaté surtout dans la communauté africaine, noire en général que la gestion des rendez-vous n’était toujours pas bien organisée et planifiée et donc cela engendre des pertes de temps, d’argent, des conflits de rendez-vous entre clients etc. Et donc en tant qu’acteur de l’évolution technologique, je souhaite contribuer à
l’évolution technologique pour faire gagner du temps non seulement aux prestataires de service de ce secteur pour les aider à mieux gérer leurs réservations et organisations, mais aussi de permettre aux clients de faire confiance à la plateforme, de trouver rapidement et facilement les prestataires de leurs choix et de réserver leurs soins en toute sécurité.
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KK: Quelle est la plus value de la plateforme Belotis.com dans un marché où il existe des concepts identiques au vôtre ?
Jessica Ngoya : Nous offrons à notre clientèle ( prestataires ) une visibilité de qualité autant que font nos
concurrents de taille plus grande. Cependant nos tarifs sont plus avantageux pour nos clients. Les prestataires ne seront facturés que sur la base des clients qui réserveront sur la plateforme. Il y a aussi le dynamisme de la plateforme. En effet elle dispose d’un espace de vente des produits de beauté et bien être qui attire plus des clients à visiter le site web et ainsi les canalise aussi vers les services des prestataires de beauté et bien-être.
KK: Votre plateforme vise quel type de public ou de communauté ?
Jessica Ngoya : La plateforme vise toute les communautés, plus particulièrement la communauté africaine .
Comme je l’ai dit il existe encore des établissements de beauté et bien-être de la communauté africaine qui n’ont pas encore des outils de gestion performants pour organiser leur rendez-vous et en tirer profit.
KK: Rencontrez-vous une clientèle plutôt réceptive à ce que vous proposez comme service sur votre plateforme ?
Jessica Ngoya : C’est vraiment au cas par cas. Il y a certains qui sont plus à l’aise pour obtenir plus d’infos afin d’accepter l’offre et certains qui manifestent plutôt le besoin d’avoir plus de temps .
KK: Comment fonctionne l’utilisation de la plateforme Belotis.com ?
Jessica Ngoya : Pour les clients c’est simple , il suffit de se rendre sur le site web de belotis.com et faire le choix de son prestataire, choisir un soin, réserver et payer.
Pour les prestataires c’est efficace, après notre entretien téléphonique ou par mail, le prestataire nous envoie toutes les informations sur son activité y compris des photos et une vidéo ( sous forme de lien YouTube). La vidéo n’est pas obligatoire . Et nous nous occupons de tous, nous encodons toutes ses informations et nous lui fournissons un compte professionnel par lequel il aura accès à toutes les informations possibles sur les réservations de ses clients avec les indicateurs statistiques pour suivre leur activité au quotidien et bien d’autres. Il aura une période d’essai équivalente à deux mois pendant lesquels il profitera des avantages comme le référencement SEO, la localisation de leur activité sur Google Map, le dynamisme de la plateforme, la gestion de qualité de leur agenda des rendez-vous etc.
Site web :www.belotis.com
https://www.facebook.com/Bbelotis
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